מנהלת פיתוח המוצר של אמיקה, דר סיסלי שילינגפורד, מגוונת את טיפוח השיער

לפני כמעט 10 שנים,סיסלי שילינגפורדדילגה על מעבדת הבוקר שלה כדי להשתתף בתערוכה מקומית, וחייה השתנו לנצח. בתור Ph.D. מועמדת לכימיה באוניברסיטת ניו יורק, היא שקלה את עתידה ושקלה כימיה קוסמטית כאשר עמית הזמין אותה לתערוכת המרכיבים של האגודה של ניו יורק של כימאים קוסמטיים. בפעם הראשונה, שילינגפורד הרגישה מחוץ לעומקה, שקועה בניואנסים של שרשרת אספקת היופי - ידע שלא תוכל להשיג מהדוקטורט שלה.תָכְנִית. במקום לסגת, היא אימצה את הסקרנות החדשה הזו, והציתה את התשוקה שלה לעולם המורכב של היופי. "לא היה לי מושג אפילו איך לשאול את השאלות הנכונות או להתחיל את השיחה, אבל פשוט נכנסתי", היא נזכרה. "זו הייתה נקודת מפנה עבורי".

כיום, שילינגפורד היא מנהלת פיתוח מוצרים במותג טיפוח השיער עטור הפרסיםיְדִידוּתִי, שם היא מובילה יצירת פורמולציות שעומדות בקצב הטרנדים הצרכניים תוך הבטחת איכות, בטיחות ויעילות. מעבר לעבודתה באמיקה, היא הקדישה את עצמה להדרכת סטודנטים ואנשי מקצוע צעירים מרקע חסר ייצוג, במיוחד נשים צבעוניות.

המשיכו לקרוא כדי לגלות כיצד שילינגפורד מנווטת בצומת של מדע ויצירתיות בפיתוח מוצרים, תומכת במגמה המתפתחת של "סקיניפיקציה" בטיפוח השיער, ודוגלת בהכללה ובחניכה בתעשיית היופי.

עברת מסע מרשים מביוכימיה מבנית לפיתוח מוצרים ויופי. איך ההשתתפות בתערוכה עוררה את העניין שלך בכימיה קוסמטית?

"היום ההוא היה משמעותי עבורי. כאיש אקדמיה, הייתי כל כך מרוכז בצלילות עמוקות לנושאים ספציפיים, שלעתים קרובות שכחתי איך שאר העולם עובד. בתערוכת הסחר, מצאתי את עצמי שואל שאלות תמימות לספקי מרכיבים על להיות ביופי ואיך להתחיל לאחר מכן, המשכתי את החינוך העצמי שלי לצד המחקר האקדמי שלי, אבל הבנת שרשרת אספקת היופי ויישום הידע שלך זה לא משהו שלומדים בתוכנית לדוקטורט.החוויה הזו הייתה נקודת מפנה עבורי. חיי היו סדרה של הזדמנויות שניתנו לי על ידי מנטורים ועצות שלקחתי. אז זה היה אחד מהרגעים האלה. הלוואי שידעתי קודם שיכולתי לקבל תשלום כדי להכין שפתון".

בתפקידך באמיקה, אתה יוצר מוצרים המשפיעים על שגרת היופי היומיומית של אנשים. מה המשמעות של יופי עבורך, הן מבחינה אישית והן מבחינה מקצועית?

"הייתי די ילד מבוגר. בילדותי התאפרתי לריקוד ואז הולך לשחק כדורגל בסופי שבוע. רגע שגרם לי לחשוב בצורה ביקורתית על יופי היה במחנה מעודדות בדרום טקסס. זה היה סוף השבוע החם ביותר אי פעם, ואחד מחבריי לקבוצה התאפר לפני היום האחרון של ההופעות שאלתי, 'למה לטרוח?' היא אמרה, 'כשאני נראית טוב, אני מרגישה טוב, וכשאני מרגישה טוב, אני מתפקדת טוב יותר'. זה דבק בי כשאתה נראה טוב, אתה מרגיש טוב, אתה עושה טוב.בתור מעודדת, איפור עזרה לי להיכנס לפרסונה ולהתפקד טוב יותר. אף פעם לא הרגשתי כמו הילד המסורתי והיפה, אבל ככל שהתבגרתי ולמדתי יותר על יופי, זה עזר לי לבסס מחדש את תחושת העצמי, הביטחון והמטרה שלי. זה הרגע שהיופי, הביטחון ותחושת העצמי קשורים זה בזה".

המפגש בין מדע ליופי הוא מרחב מרתק. איך מאזנים בין ההיבטים הטכניים של פיתוח המוצר לבין הצרכים היצירתיים והצרכניים של תעשיית היופי?

"באמיקה אנו עובדים בשיתוף פעולה הדוק עם צוות שיווק המוצרים שלנו כדי לבנות קונספטים הממלאים פערי תיקים, מתאימים לטרנדים ועומדים בקריטריונים שונים. תפקידו של צוות המוצר - שיווק ופיתוח - הוא ליצור יחד את הטענות והיתרונות ולהגדיר את צרכי הצרכן כשמדובר במוצרים קוסמטיים, שינוי המראה והתחושה של העור או השיער נותן מענה למטרה פיזיולוגית שקשורה לנקודת כאב של הצרכן".

"כמדען, אני שוקל אילו טכנולוגיות, מרכיבים או מולקולות תומכים במטרה זו. לדוגמה, אם הנושא הוא שיער שטוח והצרכן רוצה נפח, אני קודם כל שוקל את הסיבה הפיזיולוגית - האם זההַרזָיָה, הזדקנות, מתח, גנטיקה, אועודף שמן בקרקפת? ברגע שאני מבין את הסיבה, אני מחפש פתרונות באמצעות כימיה, בין אם זה מולקולות היוצרות מרקם או סטטי בשורש כדי לגרום לקווצות השיער לדחות זה את זה וליצור נפח".

"ניסוח הוא כמו אפיית עוגה. זה לא רק לערבב מרכיבים אלא להפוך אותם למשהו חדש, שבו מדע, צרכי צרכנים ויופי משתלבים יחד. בגלל זה, יש הרבה אמנות ויצירתיות בכימיה".

מהן הטרנדים המתפתחים בתחום טיפוח השיער שאתה מתלהב מהם?

"אני בטוח שכמה כימאים קוסמטיים יגלגלו עיניים כשאני אומר את זה, אבל אני באמת מתרגש מה'סקיניפיקציה' של השיער. לשיער יש הרבה תכונות מעניינות, ויש מטרות שונות להשיג. המגוון הוא עצום, במיוחד עבור נשים שחורות וילידיות, שבהן הסגנונות הם אינסופיים לצפייה בעיצוב העיצוב, תוך התמקדות לא רק בביטוי עצמי, אלא גם בבריאות השיער והזדקנות קיבלו טיפול מונע כדי למנוע קמטים, אבל הצרכנים לא התחברו לכך שההזדקנות מתרחשת גם בקרקפת ובשיער.

"יש גם התפתחויות מרגשות בתחום הקיימות. ספציפית, באמיקה יש לנו שותפות מרגשת עם חברת חקלאות רגנרטיבית בשםמיוער, שבסיסו באתיופיה. מונעת על ידי ג'יימי ריצ'רדס, מנהל ה-ESG (ניהול חברתי סביבתי), שותפות זו שואפת לשלב את המרכיבים שלהם בשרשרת האספקה ​​שלנו, בעיקר חמאת שיאה לעת עתה. על ידי התחדשות, הם מבטיחים שהאדמה תישאר בריאה לפיתוח יבולים עתידי ועובדים בקהילות אלה יקבלו פיצוי ראוי. נדיר שלעסקים בסדר גודל שלנו יש השקעה כזו, ואני גאה להיות חלק מיוזמה זו".

המותג של אמיקה עוסק כולו בהכללה וקהילה. כיצד ערכים אלו מתיישבים עם המשימה האישית והמקצועית שלך בפיתוח המוצר?

"אני אוהב שאמיקה פירושה חבר [בשפה האספרנטו]. חלק גדול מהצלחתה של אמיקה, במיוחד היותה מותג טיפוח השיער המוביל ב-Sephora כבר כמעט שנה, הוא מסע הפרסום 'All Hair Is Welcome'. אמיקה תמיד חיה את אלה. ערכים של להיות חבר לכולם, והמסר הזה של הכלה וקהילה מוטבע בכל התרבות שלנו יש לנו 11 או 12 אוספים עכשיו עבור כל סוג שיער ומטרה אנו אומרים שמוצר מיועד לסוג שיער ספציפי, אנו מאשרים זאת בסביבה קלינית.אנו בודקים מוצרים ביסודיות כדי להבטיח שהשיווק שלנו תואם את הבדיקות שלנו כדי שנשרת את הלקוחות שלנו ביעילות. לאחרונה פתחתי ועדת מתולתל קוילי באמיקה, מובילה שולחן עגול של נשים עםשיער סוג 3A עד 4C, בעיקר סוג 4. אנו דנים בפיתוח מוצרים, בודקים מוצרים ומשלבים תובנות לאורך מחזור החיים של פיתוח המוצר וקמפיינים ליציאה לשוק כדי להבטיח הכללה בכל חלק של הפיתוח החדש שלנו. אני נרגש לראות איך הקבוצה הזו מתפתחת ואיך אנחנו יכולים להביא את כל הקולות לשולחן בכוונה".

במהלך תקופתך ב-NYU, שיחקת תפקיד מרכזי בהגדלת הייצוג של Black Ph.D. חוקרים בכימיה. איך חונכות והסברה עיצבו את הקריירה שלך, ואיך אתה רואה את ההשפעה הזו מתרחשת בתעשיית היופי?

"ההסברה למען נשים שחורות ב-STEM תמיד היה חלק משמעותי מהחיים האקדמיים שלי. כשהתחלתי ללמוד תואר ראשון והבנתי שאני האדם השחור היחיד במחלקה לכימיה - ויהיה עד שאסיים את לימודיי - ידעתי שזה לא בסדר עבדתי קשה כדי לגייס ארבעה סטודנטים שחורים לתוכנית, שכללה נסיעות, הדרכת סטודנטים אחד על אחד, סקירת בקשות ועזרה עם בקשות למלגות 2020 כדי לחסל את ה-GRE, מה שעשינו בהצלחה.זה מבחן שמראה היסטורית שמיעוטים מיוצגים חסרים מצליחים בכך. הכלה היא משהו שתמיד הרגשתי שנקראתי לתמוך בו. אני רואה את עצמי כתוצר של הזדמנויות עצומות, מזל, חונכות נהדרת, הורים תומכים ותשוקה למדע."

"אני בר מזל להמשיך בעבודה הזו באמיקה, שם יש לנו ועדת DEI פעילה. השנה, התמזל מזלי לשבת בוועדת התרומות כדי לעזור למותג לתרום 1% מההכנסות שלנו לארגונים שונים במהלך תרבות מרכזית כמה ארגונים שבהם תמכנו כוללים Black Women for Wellness, הדוגלת בשוויון בריאותי לנשים שחורות, ו- Styles for Kids, שעוזרת להורים מאמצים טרנסים ללמוד כיצד לטפל בשיער של שחורים. ילדים חומים בנוסף, תוכנית החונכות 'שורשית בצמיחה' שלנו מספקת מלגות בעיקר למייסדות שחורות של חברות שיער כדי לשפר את ההון העצמי בתעשיית השיער."

איזו עצה היית נותן לנשים צעירות, במיוחד נשים צבעוניות, המעוניינות להמשיך בקריירה בתחום ה-STEM בתעשיית היופי?

"אם אתה מתעניין ביופי ובאקדמיה, דוקטורט הוא דרך נהדרת. ישנן תוכניות למדעי הקוסמטיקה בארה"ב ובעולם, עם עוד צצות. המוכרות ביותר הן באוניברסיטת טולדו ואוניברסיטת סינסינטי רבים לא מבינים שאתה יכול לקבל תשלום כדי להמשיך לתואר דוקטור בארה"ב, מה שהופך אותו לנגיש יותר עבור סטודנטים מהדור הראשון או מהגרים ייתכן שהזדמנויות להשכלה גבוהה לא יהיו נגישות באותה מידה."

"משהו שהשפיע עליי בבית הספר לתואר ראשון היה ההצטרפות למועדון הכימאים, ארגון בן 160 שנה בניו יורק שמחבר בין סטודנטים לקריירות בתעשייה הכימית. למרות שזה פחות ממוקד יופי, למדתי איך להתחבר לאנשי מקצוע ולהיות טוב. מנהיג אפילו פתחתיסדרת כנסיםדרך הארגון הזה וארז חדר עם 200 אנשי מקצוע שלוש שנים ברציפות, כולל מנכ"ל דאו כימיקל ואנשי כישרונות בכירים מלוריאל. יש גם הרבה תוכניות ואירועים לחשיפה.ישנן תוכניות רבות ב-Eventbrite - אתה רק צריך להיות בעל תושייה מספיק כדי למצוא אותן. האגודה של ניו יורק לכימאים קוסמטיים והאגודה הלאומית לכימאים קוסמטיים הם ארגונים שכל סטודנט שמתעניין בכימיה קוסמטית צריך להצטרף. אתה תיצור קשרים נהדרים, ויש להם כנסים נהדרים עם הנחות לסטודנטים".

"תהיה גס רוח ופנה לאנשים שמוכנים לדבר. אני מקבל הרבה הודעות בלינקדאין ומנסה להגיב לאלה שמעוררים בי הדים. אני תמיד שמח שאנשים יפנו אליי להכוונה כי המעבר לענף הזה כמדען יכול להיות תהיו סקרנים, שאל שאלות ולמד כמה שיותר.