יש כיום 40,000 עסקים למספרות, מספרות ויופי בבריטניה. עם זאת, הרישום תחת מרשם המספרות המוסמכות הוא וולונטרי לחלוטין ב-מקצוע מספרות.
מועצת השיער והמספרה מאמינה שהרישום במדינה צריך להיות חובה כדי להבטיח שהמספרות עומדות בסטנדרטים הגבוהים שנקבעו על ידי גוף מקצועי. הרישום גם מסייע להבטיח שהלקוחות לא יקבלו שירות גרוע. לאחר שהביעה חששות אלה בפני חברי פרלמנט, קוראת המועצה כעת לממשלה לשנות את חוק רישום המספרות. בדוח משנת 2017 של 2000 אנשים שנסקרו, 70% מהנשאלים אמרו שהם יהיו מודאגים אם המספרה או הספר שלהם לא יעברו הכשרה מתאימה.פרלמנט הפרלמנט של Llanelli ושר הצללים של ויילס, ניה גריפית', הובילו לאחרונה דיון בפרלמנט בבקשה מהממשלה להקים רישום ממלכתי חובה לכל המספרות.
לפני שמצאתי מספרה מצוינת (למרות שלא הייתה לי חוויה נוראית כשלעצמה), לא התרשמתי יותר מדי מהשירות שקיבלתי. ניסיתי מספרות בנקודות מחיר שונות, מותגים וסלונים אבל אף פעם לא הרגשתי שהם מבינים מה אני רוצה. לא משנה מה הרצונות שלי, נראה היה לי שאני יוצאת בכל פעם עם כמה הדגשות בלונדיניות. גם לאחר ששילמתי יותר כדי להיראות על ידי מנהל סלון, עברתי מאדם לאדם ומעולם לא נהניתי מחוויית הסלון.
ואז מצאתיכריסטופר פוקס, שבאמת הופך את ההליכה למספרות לחוויה מענגת. פוקס הוא מומחה לצבעים של לוריאל ובעל סלון משלו, כך שכל פגישה היא פרטית; זה תמיד רק הוא עצמו ועוזר נוכח (איתך כלקוח היחיד במספרה). כריס תמיד מתעקש על התייעצות ומבלה זמן בפגישות שלי בשואל הכל על השגרה שלי. הוא גם שואל אילו טרנדים לשיער של מפורסמים אני עושה ולא אוהבת ומה המוצרים שאני משתמשת בו כל יום.
מכיוון שאני סומך עליו עם המעילים שלי, הושבתי את פוקס כדי לקבל מידע פנימי על מה צריך לחפש במספרה.
המשך לקרוא כדי לגלות את כל מה שאתה צריך לדעת על בחירת המספרה הנכונה.
הַדְרָכָה
פוקס הסביר, "הסמכה ברמה 2 היא הסטנדרט המינימלי הנדרש כדי לגזור ולצבוע שיער ללא פיקוח. זה לוקח שנתיים להשלים. רמה 3 היא הדרישה למעצב בכיר ולוקח שנה להשלים. רמה 4 עוברת יותר לתוך צד ניהול עסקי ולא אומר בהכרח שאדם מיומן יותר ממספרה ברמה 3". שאלתי את פוקס אם לדעתו רישום חובה כמספרה יהיה צעד חיובי קדימה, והוא הסביר שזה לא משהו שהוא מתנגד לו. הוא המשיך ואמר כי "אם אתה עושה את העבודה שלך כמו שצריך, לא צריך להיות לך ממה לדאוג".
שאלתי גם אם אנשים נוטים להסתפר או לצביעה גרועים כי הם מנסים לחסוך כסף (וכך הולכים למכוני תקציב). פוקס הסביר שהוא אכן רואה הרבה לקוחות לתיקון צבע (בדרך כלל אם הם עברו לשינוי גדול כמו מעבר מבהיר מאוד לכהה) כי הצביעה השתבשה. באופן דומה, אם הם ניסו לשנות את הצבע בעצמם בבית. נראה שדרך עשה זאת בעצמך עשויה להיות בסדר עבור כמה דגשים או שינוי צבע קל, אבל לא עבור מעבר משחור לבלונדינית באמצעות צבע קופסא.
מה הופך מעצב שיער טוב?
פוקס אמר לי את זהמספרה טובה היא "מישהו שמקשיב לך ולוקח את הזמן כדי להקשיב למה שאתה רוצה.עם זאת, אתה צריך את השילוב של מספרה טובה וסלון טוב. מה שאני מתכוון בכך הוא בעל סלון (בין אם מספרה או לא) הוא המפתח, שכן כך מתנהל המספרה. לעתים קרובות ניתן למצוא מספרות טובות, אך יש להקים את העסק כדי לאפשר את הזמן שמספרות זקוקות לו עם לקוח. אי אפשר למהר פשוט להכניס כמה שיותר לקוחות דרך הדלת".
הוא גם אמר לי שמספרה טובה צריכה להיות בעלת ידע רב במוצרים ובטרנדים.הוא נחוש בדעתו לגבי החשיבות של מבחן תיקון. "אם אתה מקבל טיפול צבע, אתה צריך בדיקת טלאים לפני כן. אם זה לא מוזכר, הייתי אומר לדרוש. אם סלון לא מבצע בדיקות טלאים, זה, למרבה הצער, אומר שלא אכפת להם מהרווחה שלך זה נדיר אבל אנשים יכולים להגיב רע לצבע, אז שום בדיקת תיקון לא צריכה להיות דגל אדום על ידי חיתוך פינות עדיף להקדיש זמן לבדיקת תיקון גם אם זה נראה מטרד."
חשיבותה של התייעצות
זה הצעד הראשון שלך למציאת מספרה טובה - זו ההזדמנות שלך להרגיש דברים. פוקס אומר, "אנחנו תמיד מציעים פגישת ייעוץ חינם ללא התחייבות ובעיקר, לא ביום הפגישה שלך.פגישת ייעוץ היא ההזדמנות שלך לראות אם אתה מרגיש שהמספרה מבינה מה אתה רוצה".הוא גם ממליץ להזמין את הייעוץ מראש כדי שתחוו ביקור חלק. פוקס מזהירה כי התייעצות ממש לפני המינוי מסתיימת בכך שאנשים "מסכימים למשהו שהם לא רוצים רק בגלל שהם שם ורוצים שמשהו ייעשה באותו היום".
הוא גם אומר שמספרה טובה תנהל גם את הציפיות שלך."במיוחד עם צבע, זה תהליך כימי ויש רק פרק זמן מסוים שאתה יכול להשאיר צבע על השיער", אומר פוקס.
חשיבות התקשורת בייעוץ תאפשר למספרה לקבוע כמה זמן ייקח גזרה או צבע. הוא מייעץ ללקוחות באיזו תדירות הם יצטרכו להיכנס כדי לשמור על סגנון. "חלק מהלקוחות לא מבינים מה הם רוצים אולי אומר להגיע לפגישה מדי חודש. זה יכול לקחת בחשבון את ההחלטה שלהם", מסביר פוקס.
בייעוץ פוקס מסתכל על השיער כניתוח טכני. הוא בוחן את הצבע והעומק הטבעיים ואז מגבש רשימת צבעים. פוקס מסבירה, "זה השירות שאתה משלם עליו כשאתה מזמין תור עם מומחה צבע. אני גם מסתכל על מהירות השיער - באיזו קלות הוא יספוג צבע, גמישות השיער (כמה חזקים הקשרים are) ואחוז האפור, שכן כל זה משפיע על איך הצבע יוצא.אני מדברת עם לקוחות על צביעת העור והצבעים והאיפור שהם לובשים יום יום. חשוב שהמספרה שלך תיקח בחשבון.אנו רושמים הערות, כך שאם לקוח אכן בוחר להזמין תור, אנו יודעים בדיוק במה אנו הולכים להשתמש ואת משך הזמן שזה ייקח. זה סוג השירות שאתה צריך לחפש."
חיפוש הסלון
אמרתי לפוקס שאני לא אשאל מספרה מה הכישורים שלו, והוא אמר, "למה לא? אם למישהו יש את ההכשרה הנכונה, הוא לא ייעלב. אתה יכול לשאול מישהו אחר את הניסיון שלו כשנותנים לו עבודה, אז למה השיער צריך להיות שונה בסופו של יום, אתה משלם עבור שירות ומגיע לך שהוא יהיה נכון?
כאשר אתה מחפש סלון, פוקס אומר, "תעשה את המחקר שלך. חפש מישהו במומחיות של מה שאתה רוצה וסוג השיער שלך. אם אתה אוהב להקים את השיער שלך ורוצה אותו כל שבוע, חפש מישהו שמתמחה בזה." למי שרוצה סגנון ספציפי, כמו בלאג', פוקס מדגיש את החשיבות של חיפוש מומחה בתחום הספציפי.
"באופן כללי, המלצה היא תמיד טובה, אבל אם לא, הקלד בגוגל 'מספרה', המיקום שלך, ונגיד 'מומחה אומברה'. חלק מהקישורים הם בתשלום, אז הם יהיו למעלה - אבל זה לא בהכרח אומר שהם הכי טובים. תסתכל על תמונות לפני ואחרי במגמה מסוימת, אבל כל התמונות הן של דוגמניות או סלבריטאים למרות שזה נהדר לראות כמה כאלה להשראה ולהציג טרנד ללקוחות, די מהר הייתי רוצה לראות את המומחיות הזו אצל לקוח. תמונה.תמיד הייתי רוצה לראות שיער של אנשים אמיתיים שנעשה על ידי המספרה או הסלון הזה. זו כנראה העדות הטובה ביותר אלא אם כן היא נראית ערוכה בכבדות. אני מצלם את התמונות שלי באותו כיסא באותו האור, כדי שאנשים יוכלו לראות שזה אותו אדם - אין צורך בתאורה מפוארת".
פוקס ממליצה גם לראות ביקורות על מספרות ומספרות מסוימות."Treatwell הוא אתר סקירת מספרות ששווה לבדוק, בדומה ל-Trip Advisor כשאתה מחפש חופשה. לכולם תהיה ביקורת אחת גרועה (אני לא חושב שתוכל למצוא מספרה שלא), אבל חפש ביקורות אחרונות, בתוספת תמונות. דף פייסבוק הוא גם דף נהדר שכדאי להסתכל עליו בבחירת סלון עבור ביקורות ותמונות שאולי לא ייכללו באתר של סלון", הוא אומר.
האם סלון מוביל אומר מספרה מובילה?
"לא בהכרח", מסביר פוקס. "העובדה שזה במרכז העיר לא בהכרח אומר שזה טוב. אינדיקטור טוב הוא להסתכל על המותגים המשמשים במספרה. למשל, יש לי Caviar Haircare ו-Olaplex בשימוש במספרה שלי.מותגים גדולים לא פשוט יכניסו את המוצרים שלהם לכל סלון- הם עושים את המחקר שלהם על המספרה וגם מתעקשים שתעשה איתם אימונים כדי שתדע איך לנהל ולהמליץ על המוצר."
היזהר מתמונות מדיה חברתית
פוקס מסביר שהעלייה ברשתות החברתיות עשויה להטעות חלק. "למרות שזה יכול להיות מבריק להשראה, זה אומר שאנשים רואים תמונות שעברו עריכה רבה", הוא אומר. "הביאו לי את אותה תמונה על ידי לקוחות שונים של דוגמנית, כל פעם עם שיער בצבעים עזים שונים, ששונתה על ידי פוטושופ.זה נהדר להביא תמונות השראה, אבל רק שימו לב שאמנם אנחנו יכולים לקחת השראה מזה, אבל לא ככה האדם הזה נראה בחיים האמיתיים. גם אם תמונה לא נערכת, התאורה היא גורם עצום, ולעתים קרובות בפוסטים ברשתות החברתיות, הקירות (למשל קירות לבנים בוהקים יכולים לשקף את האור) או מחזירי אור בשימוש צלמים יכולים לגרום לשיער להיראות מבריק במיוחד או לצבע ייחודי בתמונה. שוב, זה לא יהיה מה שהעין האנושית רואה", מסביר פוקס.
"אני גם רואה הרבה פוסטים ברשתות החברתיות שהם למעשה פרסומות לתוספות שיער.תמונות רבות שנשלחו אלי מפינטרסט, אני חייבת להודיע ללקוחות שהקישור הוא לאתר תוספות שיער, מכיוון שלעתים קרובות הוא לא כל כך ברור. תמונות שיער רבות גם משמיטות לחשוף את השימוש בתוספות קליפ-אין. שוב זה נותן ללקוחות ציפייה לא מציאותית למה שהם יכולים להשיג", מזהיר פוקס.
דבר נוסף שיש לקחת בחשבון, אומר פוקס, הוא מקור התמונה. "אהרבה תמונות שיער המשמשות להשראה מגיעות מארצות הברית. יש להם חוקים ותקנות צבע שונים לחלוטין מהאיחוד האירופי. אפילו מאותו מותג, שפופרת צבע מארצות הברית תהיה שונה מאותו מותג בבריטניה.רמות ה-PPD (paraphenylenediamine המשמש לצביעת השיער) נמוכות בהרבה כאן. אז אם אתה רואה תמונה שבה השיער היה שחור ומשתנה לבלונד - כמו למשל של קים קרדשיאן - זו יכולה להיות הסיבה", אומר פוקס.
אל תמהר
"באופן אידיאלי, הזמינו פגישה לשיער רק - במיוחד לצבע - אם יש לך זמן לבלות במספרה מבלי שתהיה לך התחייבות נוספת בפרק זמן קצר", אומר פוקס. "למרות שאנו יודעים על הזמן שזה ייקח, אתה יכול לעולם לא מבטיח. אתה לא רוצה לדאוג לגבי הזמן או לפאניקה את מספרה שלך למהר. אז נעשות טעויות. הפכו את הטיול לחוויה מהנה ומרגיעה".
תמחור
פוקס אומר כי התייעצות "תבטיח שלא תהיה אכזבה מהתוצאה.אנחנו גם אומרים ללקוח בדיוק כמה זה יעלה ביום."אז אני שואל את כריס אם לא לדעת מחיר יהיה דגל אדום. הוא מסביר שמספרות צריכות לתאר את המחירון הסטנדרטי שלהן וצריכות להיות מסוגלות לתת לך מושג לגבי העלות בפגישת הייעוץ.
הוא אומר לי, "אם תלך למומחה צבע, כנראה שיהיו לך שירותים נוספים שלא התרגלתם לעשות במספרה אחרת". פוקס אומר לי שמספרות צריכות לגבות על פי כמה זמן ומוצר שהם יצטרכו. הוא אומר שלעתים קרובות לקוחות ישלמו "כדי לקבל בדיוק את מה שהם רוצים במקום לשלם פחות פי כמה וכמה, אבל לעולם לא להיות מרוצים מהתוצאה".
"אני גובה על סמך הניסיון שלי, המוצרים שבהם אני משתמש והסלון.אתה הולך לשלם יותר בלונדון בגלל עלויות השכירות לסלון. זה בדיוק ככה כרגע.אתה תשלם יותר עבור המומחיות של מומחה צבע. אם אתה רק רוצה לקצץ ולסדר פשוט או כמה דגשים, אתה צריך להיות בסדר ללכת עם סטייליסטית פחות מוסמכת לאחר התייעצות טובה. אם היו לך בעיות בעבר והשיער שלך אף פעם לא יוצא כמו שאתה רוצה, יהיה שווה לשלם יותר כדי לראות מומחה צבע במקום להמשיך ולשלם מחירים בינוניים שוב ושוב אבל להתאכזב בכל פעם", אומר פוקס.לאחר מכן שאלתי אותו לגבי סלונים שמדרגים את המחירים שלהם בהתאם לניסיון, והוא מסביר שזו יכולה להיות דרך טובה ללכת. מה שזה אומר זההזמנה עם סטייליסט ג'וניור במחיר בינוני יכולה להיות זולה יותר, אבל תמיד ודא שיש מישהו מנוסה יותר בסביבה שהוא יוכל להיעזר בו אם משהו ישתבש.
"למרות שציינתי שמוצרי פרימיום נמצאים בשימוש במספרה טובה", אומר פוקס, "אל תדחה לחשוב שהם מצפים ממך להוציא הון תועפות על מוצרים. רק תחשוב, 'גם אם אני לא הולך לעשות לקנות את המוצרים, לא יהיה נחמד להשתמש בהם על השיער שלי במהלך הטיפול שלי?' שוב, כשאני חוזר להתייעצות, אני מפרק את העלות ואומר לאנשים ללכת ולחשוב על זה. זה נותן לאנשים הזדמנות לחשוב על מה שאמרתי, וזה גם מפסיק כל מבוכה חזרה - אינך מחויב להזמין.אתה תמיד יכול להתקשר למספרה ולהגיד, 'חשבתי והייתי רוצה צבע אבל בלי אולפלקס', למשל, כך שזה יכול להוזיל את העלות".
אפילו עם עלויות משתנות, פוקס מכירה בכך שלא כל הלקוחות יכולים להרשות לעצמם לבצע את השיער שלהם בתדירות גבוהה. הוא אומר, "אני כן מעריך שלא כל אחד יכול להרשות לעצמו לבזבז כסף על השיער שלו." הוא מציין ש"100 ליש"ט לאדם אחד אומר משהו שונה ל-100 ליש"ט לאדם אחר. מצד שני, שיער הוא החתיכה האחת של אופנה שאתה אף פעם לא מורידה - אתה לובש אותו כל יום.אתה יכול לקנות את השמלה היקרה ביותר, אבל אם השיער שלך לא נראה טוב, המראה עלול להיהרס. אנשים יוציאו כסף בשמחה על בילוי לילי או על בושם יקר ולא על טיפוח השיער שלהם. אבל זה מאפיין כל כך מרכזי ואחד הדברים הראשונים שאנשים שמים לב אליו".
מה לגבי עיצוב שיער?
על זה, פוקס אומר, "כולם צריכים ללמוד, אז תמיד יהיה צורך בדגמי שיער. בנוסף המחנכים יהיו שם כדי לבחון את עבודתו של החניך. אתה עדיין צריך ללכת למבחן תיקון ולעשות אחד המחנכים מעריך את השיער שלך. הדבר המכריע עם דוגמנות שיער הוא שהם צריכים לבקש סוג מסוים של צבע או אורך שיער את התיאור הם צריכים ללמוד מיומנות מסוימת בזמן מסוים, אז, למרבה הצער, זו לא הזדמנות לקבל כל מראה שאתה רוצה זה - אז זה סיכון קל".
מה אם אתה לא מרוצה מהגזרה או הצבע שלך?
פוקס אומר שהדבר הטוב ביותר לעשות (אם כי זה אולי נראה מביך) הוא "להסביר למספרה שלך באותו היום. ואז הם יכולים לבדוק מה הם יכולים לעשות. שוב, זה חוזר לייעוץ טוב. אם אתה עושה התייעצות ובכן, זה לא באמת צריך לקרות, עם זאת, כמובן, אתה יכול לעשות צבע או לחתוך וזה יכול לצאת בדיוק כפי שחזית, אבל הלקוח פשוט לא אוהב את זה אצלם צבע, השיער צריך בדרך כלל כשבועיים לנוח בנוסף אם זה שינוי דרסטי זה יכול להיות מקרה של התרגלות לשינוי הזה.זה מאוד נדיר, אבל מה שאני אומר זה אם הצבע לא יצא כפי שציפינו כי עשיתי משהו לא בסדר מבחינה טכנית, ברור שאתקן את זה ללא תשלום. זה צריך להיות המקרה של כל מספרה שמציעה את שירותיה".
בשורה התחתונה? קבל מחקר וקריאת ביקורות. זכור שבעוד אינסטה ופינטרסט עשויות לתת לך השראה, הם אולי לא כל מה שהם נראים.